A NEO APLICAÇÕES TECNOLÓGICAS, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 13.309.662/0001- 90, situada na cidade de CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM – ES, tendo como nome fantasia NEOAPP, entende como sensível e relevante os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por VOCÊ “Usuário(a)”, na utilização dos diversos sites e serviços da NEOAPP, servindo a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE para regular, de forma simples, transparente e objetiva, quais dados e informações serão obtidos, assim como quando os mesmos poderão ser utilizados.
Esta política se aplica às páginas relacionadas a quaisquer das marcas da NEOAPP, entendendo como tal todas aquelas elencadas no site oficial da empresa, no endereço https://www.neoapp.com.br/, englobando todos os seus produtos e serviços.
Lhe apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, para melhor ilustrar a forma de como realizamos o tratamento de seus dados:
| ESPRESSÕES | SIGNIFICADO | IDENTIFICAÇÃO |
|---|---|---|
| TITULAR DOS DADOS | Toda pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. | VOCÊ/Usuário(a) |
| AGENTE DE TRATAMENTO | Controlador: Pessoa natural ou jurídica de direito publico ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador. | NEO APLICAÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA. Empresas parceiras da NEOAPP. |
| DADOS PESSOAIS | Dados relacionados à pessoa natural identificada ou identificável. | Dados pessoais fornecidos por VOCÊ/Usuário ao se cadastrar no site da NEOAPP. |
| TRATAMENTO DOS DADOS TRATADOS | É toda operação realizada com dados pessoais. | Coleta, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
| FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS | O objetivo para qual o dado é utilizado. | Utilizar dados pessoais para fins publicitários, como para o envio de informações de produtos e serviços da NEOAPP, e para a realização de pesquisa de satisfação dos produtos e serviços prestados. |
| COMPARTILHAMENTO | É a difusão, comunicação, transferência, interconexão de dados pessoais. | Operadores e fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades. |
| BASE LEGAL | Previsão na lei que autoriza o tratamento de dados. | Consentimento Execução de contrato Cumprimento de obrigação legal regulatória Exercício regular de direitos Legítimo interesse |
| DPO/ENCARREGADO | Pessoa indicada pelos controladores para atuar como canal de comunicação entre eles, VOCÊ/Usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). | dataprivacy@neoapp.com.br |
Nossa Política de Privacidade foi disponibilizada em DIA de MÊS POR EXTENSO de ANO. Ela poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela NEOAPP, mediante aviso no site e/ou por e-mail, se VOCÊ tiver optado por receber comunicações da NEOAPP.
Esta Política de Privacidade está dividida da seguinte forma para facilitar o seu acesso à informação:
A NEOAPP poderá coletar as informações inseridas ativamente por VOCÊ no momento do cadastro nas páginas de seu site, ou podem ser coletadas automaticamente quando VOCÊ navega nas páginas do site da empresa e na rede.
Portanto, há tratamento de dois tipos de dados pessoais, sendo:
Em geral, os dados pessoais que VOCÊ nos fornece são usados para que VOCÊ possa receber informações sobre os nossos produtos e serviços, e para a realização de pesquisa e satisfação dos produtos e serviços prestados.
A NEOAPP coleta todas as informações inseridas ativamente por VOCÊ nas páginas do site da empresa, tais como:
| DADOS PESSOAIS | MOMENTO DO TRATAMENTO | FINALIDADE |
|---|---|---|
| NOME COMPLETO | Cadastro | Viabilizar o cadastro |
| Cadastro | Viabilizar o cadastro Receber informações de produtos e serviços | |
| TELEFONE | Cadastro | Viabilizar o cadastro Receber informações de produtos e serviços |
| CARGO | Cadastro | Viabilizar o cadastro |
Os dados coletados automaticamente, a NEOAPP obtém:
| DADOS | FINALIDADE |
|---|---|
| TIPO DE DISPOSITIVO | Identifica o dispositivo utilizado, sendo computador, tablet ou smartphone |
| IP | Endereço do dispositivo na rede. |
| DATA E HORA | Endereço do dispositivo na rede. |
| NAVEGADOR | Browser utilizado para acessar o site da NEOAPP, podendo ser o Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari etc. |
| LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA | Identificação geográfica onde o dispositivo está localizado quando acessa o site da NEOAPP. |
As informações coletadas poderão ser compartilhadas pela NEOAPP com:
Ainda, esclarecemos que suas informações também poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional necessária para as atividades da NEOAPP, como intermediadoras de pagamento e provedores de serviço de armazenamento de informações.
As informações coletadas pela NEOAPP têm como finalidade o estabelecimento de vínculo contratual ou a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento das páginas do site da empresa junto à VOCÊ, adequando-as às suas preferências e aos seus gostos, bem como a criação de novos produtos e serviços a serem oferecidos
As informações coletadas poderão, ainda, ser utilizadas para fins publicitários, bem como o envio de informações de produtos e serviços, e para a realização de pesquisa de satisfação dos produtos e serviços prestados, mediante o consentimento do titular para tal.
A NEOAPP poderá centralizar as informações coletadas nas páginas do site da empresa, as quais poderão ser utilizadas em páginas e serviços relacionados a todas as marcas da NEOAPP, respeitadas as finalidades ora dispostas e o consentimento junto à VOCÊ.
Cookies são pequenos arquivos adicionados em seu computador, feitos por um site, com o foco de armazenar informações relativas às páginas que são visitadas e dados fornecidos de forma voluntária para o site.
Com isso, o uso de cookies ajuda a melhorar a sua experiência no site da NEOAPP, possibilitando a oferta de produtos e serviços melhores. Podemos coletar dados técnicos, como por exemplo o tipo de software ou sistema operacional do navegador que VOCÊ está usando, com o objetivo de rastrear o uso do site ou até mesmo melhorar os serviços oferecidos.
Esta informação não poderá identificá-lo pessoalmente. Os cookies também podem fornecer informações sobre o uso de um site, possibilitando sua identificação ao retornar, para que suas preferências possam ser armazenadas e para que seja possível identificar visitas recorrentes.
O tempo que um cookie permanece no seu dispositivo depende do seu tipo. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
| TIPO | DEFINIÇÃO |
|---|---|
| COOKIES DE SESSÃO | Cookies temporários, armazenados na memória do seu computador, que existem apenas enquanto VOCÊ navega pelo site. Eles servem para lembrar o que VOCÊ escolheu na página anterior, evitando que tenha que inserir novamente as informações. |
| COOKIES PERSISTENTES | São armazenados no disco rígido do computador e permanecem em seu dispositivo depois de visitar o site. Esse tipo de cookie salva as suas preferências, para que o sistema lembre da sua escolha na próxima vez, como por exemplo, sua seleção de idioma. Os cookies persistentes não possuem nenhuma informação que possa ser usada para identificá-lo |
| COOKIES DE TERCEIROS | São armazenados no disco rígido do dispositivo por um site de um domínio diferente daquele que o usuário está visitando. |
VOCÊ pode gerenciar os cookies através do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que VOCÊ aceite, recuse, exclua ou bloqueie o uso dos cookies.
Destacamos que a sua experiência de navegação em nosso site poderá ser comprometida caso recuse a utilização dos cookies. A seguir, listamos as páginas de ajuda de alguns navegadores utilizados com maior frequência:
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A NEOAPP constitui grupo econômico, que trabalha em parceria com diversas empresas. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio das páginas do site da empresa, nas seguintes hipóteses:
A NEOAPP fará o armazenamento das informações coletadas nas páginas de seu site em servidores por ela contratados.
A NEOAPP se preocupa em preservar a privacidade dos dados coletados nas páginas do seu site, por isso, segue as seguintes precauções:
A NEOAPP adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a NEOAPP não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas páginas de seu site não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. Por esse motivo, nós incentivamos VOCÊ a tomar as medidas apropriadas para se proteger, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuários e senhas.
As informações coletadas pela NEOAPP por meio das páginas de seu site serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando VOCÊ solicitar a eliminação de seus dados pessoais
Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da NEOAPP, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a NEOAPP respeita e garante à VOCÊ, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente por VOCÊ, a partir da gestão de informações sobre sua conta, enquanto outros dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pela NEOAPP.
VOCÊ pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais pelo e-mail: dataprivacy@neoapp.com.br. Esse canal de comunicação é exclusivo para:
A NEOAPP empreenderá todos os esforços para atender tais solicitações no menor tempo possível, sempre observando a legislação aplicável. Em alguns casos, as solicitações de exclusão poderão deixar de ser atendidas imediatamente, em razão de determinação legal.
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de seu domicílio para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Todo os dados coletados nas páginas do site da NEOAPP para fins publicitários, bem como envio de informações sobre produtos e serviços, são autorizados pelo inciso I do artigo 7º da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (“Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD”).